Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Matthias Ehrhardt Friseure (nachfolgend „Salon“) erbracht werden, insbesondere für Termine, die persönlich, telefonisch oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich im Salon, telefonisch oder online gebucht werden. Online gebuchte Termine gelten als verbindlich.

3. Preise und Dienstleistungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Termins gültigen Preise. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Terminbuchung oder der individuellen Beratung im Salon.

4. Stornierung von Terminen

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Die Stornierung kann telefonisch oder – bei Onlinebuchungen – über das jeweilige Buchungssystem erfolgen.

5. Ausfallhonorar / Nicht wahrgenommene Termine (No-Show)

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, oder sagt er diesen weniger als 24 Stunden vorher ab, ist der Salon berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der gebuchten Leistungen in Rechnung zu stellen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn:

• der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden konnte und
• dem Salon dadurch ein Verdienstausfall entstanden ist.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6. Verspätungen

Bei Verspätungen des Kunden besteht kein Anspruch auf eine vollständige Durchführung der gebuchten Leistung. Der Salon behält sich vor, die Behandlung zeitlich anzupassen oder – falls dies nicht möglich ist – den Termin als ausgefallen zu behandeln. In diesem Fall kann ebenfalls ein Ausfallhonorar gemäß § 5 berechnet werden.

7. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Leistung im Salon. Rechnungen über Ausfallhonorare sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

8. Haftung

Der Salon haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten haftet der Salon nur, sofern diese bei der Beratung ausdrücklich verschwiegen wurden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Salons zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.